Termini e condizioni della struttura
Il saldo della prenotazione può essere pagato solamente in contanti.
La struttura si riserva il diritto di effettuare una pre-autorizzazione sulla carta di credito del cliente prima del suo arrivo.
Tasse non incluse: Tassa di soggiorno del 12.5%, a persona a notte non inclusi.
La struttura addebita interamente il SALDO della prenotazione se questa viene cancellata con meno di 7 giorni dalla data d'arrivo.
In caso di no show la struttura addebita il intero importo del saldo della prenotazione dalla carta di credito del cliente.
Politica di cancellazione:
Abbiamo una politica di cancellazione di 7 giorni per tutte le prenotazioni. In caso di No-show, cancellazioni tardive e modifiche dopo l'arrivo verrà addebitato il 100% del totale della prenotazione. (Si prega di controllare sotto 'Politica di cancellazione durante periodi speciali')
Importante:
La cancellazione è accettata solo se effettuata attraverso il link di cancellazione. Altrimenti devi avvisarci della tua cancellazione via e-mail.
Il pagamento con carta di credito avrà una commissione del 5%.
Chiediamo l'autorizzazione sulla carta di credito fornita (non pagamento);
purtroppo non manterremo la prenotazione se non riusciamo a verificare la carta. Per i dormitori condivisi abbiamo un limite di età minimo 18 anni e massimo 45 anni e accettiamo soggiorni per un massimo di 5 notti.
IMPORTANTE: per le prenotazioni di gruppo da 4 o più persone, abbiamo una politica di cancellazione di 20 giorni. Per no-show, cancellazioni tardive e modifiche dopo l'arrivo verrà addebitato il 100% della prenotazione totale. La prenotazione di gruppo deve versare una cauzione di 100 euro a camera e dare a garanzia un passaporto, questo verrà restituito dopo che le camere vengono controllate e risultano positive all'ispezione.
Eventuali danni alla camera da parte dell'ospite devono essere pagati all'ostello e l'ostello si riserva il diritto di allonatanare gli ospiti senza alcun rimborso in qualsiasi momento, in caso di problemi.
Politica di cancellazione durante periodi speciali:
Nel periodo di Capodanno (dal 28 dicembre al 2 gennaio), le vacanze di Pasqua, il Queen's Day (26 e 27 aprile), Pinkster e l'evento IBC (dal 10 al 17 settembre) abbiamo una politica di cancellazione di 20 giorni. Le cancellazioni durante questi periodi devono essere effettuate 21 giorni prima della data di arrivo. Le cancellazioni tardive e la mancata presentazione comportano l'addebito del 100% della prenotazione totale.